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隱私權保護政策

最後更新日期：2025 年 11 月 20 日

注意
  • 此中文翻譯由 @watermelon1024 提供。
  • 本頁面由 AI（人工智慧）協助翻譯，若有不準確、錯誤或與英文原版衝突，以英文原版為準。
  • 中文翻譯版的更新可能有滯後性，若有過時內容，以英文原版為準。

1. 簡介​

我們重視您的隱私。本隱私權政策說明了 SleepyNeko Studios Ltd.（「我們」）如何收集、使用和保護與『雲端貓居 NyankoHost』（「本服務」）相關的資訊。

本政策適用於：

  • 我們的網站、面板和 API
  • 我們用於運行您的 Discord 機器人的託管和基礎設施

本政策不涵蓋 Discord 自身的資料處理。請另行參閱 Discord 的隱私權政策。

2. 我們收集的資訊​

我們可能會收集以下類別的資訊：

2.1 帳戶與聯絡資訊​

  • Discord 使用者 ID、使用者名稱和大頭貼
  • 電子郵件地址（如有提供）
  • 與您的登入方式相關的基本個人資料資訊

2.2 服務使用資料​

  • 機器人識別碼（例如：機器人權杖 ID、應用程式 ID – 絕不以明文儲存原始權杖；請見下文）
  • 機器人運行指標，例如 CPU、記憶體、重啟次數
  • 來自您的機器人容器（標準輸入/標準輸出）、控制面板操作和 API 呼叫的日誌
  • 與連接到我們基礎設施相關的 IP 位址和中繼資料

2.3 技術資料​

  • 瀏覽器類型、作業系統、裝置資訊
  • 用於維持工作階段和安全性的 Cookie 或類似技術
  • 帶時間戳記的事件（例如：登入、啟動/停止機器人、部署）

2.4 由您的機器人處理的內容​

我們的基礎設施可能會暫時處理您的機器人透過 Discord API 接收或發送的 Discord 事件/資料（例如：訊息、伺服器資訊、使用者 ID）。

除非明確說明（例如：您啟用的日誌記錄），否則我們不會故意儲存完整的訊息內容。然而，部分此類資料可能會根據您的機器人編寫方式出現在日誌中。

3. 我們如何使用您的資訊​

我們使用收集的資訊來：

  • 提供、運營和維護本服務
  • 運行和管理您託管的機器人
  • 監控服務效能和穩定性
  • 防止濫用、安全事件和欺詐
  • 與您溝通關於更新、事件或重要變更
  • 改進和開發我們的服務（例如，透過分析匿名/彙總的使用模式）

我們絕不出售您的個人資料。

我們使用 Cookie 和類似技術來提供、保護和改進本服務。本節說明了我們收集什麼、為何收集以及使用者如何控制其 Cookie 偏好設定。

我們可能會使用以下類別的 Cookie：

a. 必要 / 嚴格必需的 Cookie​

這些 Cookie 是本服務正常運作所必需的。 它們實現：

  • 登入工作階段
  • 對面板或控制面板的存取
  • 機器人管理操作
  • CSRF/安全保護
  • 速率限制和反濫用系統

您無法停用必要的 Cookie，因為沒有它們本服務將無法運作。

這些 Cookie 增強了可用性，例如：

  • 記住您的偏好設定（主題、語言、佈局）
  • 在面板中儲存最後使用的設定
  • 跨工作階段改善使用者體驗

這些 Cookie 不用於廣告追蹤。

我們可能會使用內部或第三方分析工具（例如 Plausible、自託管的 Matomo 或類似的尊重隱私的系統）來收集彙總資訊，例如：

  • 頁面瀏覽量
  • 按鈕點擊次數
  • 錯誤日誌
  • 基本裝置/瀏覽器中繼資料
  • 用於改進效能的使用模式

我們不使用廣告 Cookie 或行為追蹤 Cookie。我們使用的所有分析都是非侵入性的、非識別性的，且不會出售給任何第三方。

4.2 網路信標、本地儲存與類似技術​

我們也可能使用：

  • 本地儲存（用於偏好設定，如深色模式）
  • 工作階段儲存（用於臨時 UI 狀態）
  • 網路信標（用於內部指標或電子郵件送達可靠性）
  • 速率限制權杖（用於保護 API 和面板）

這些技術功能類似於 Cookie，但直接儲存在您的瀏覽器或工作階段中。

我們旨在避免使用第三方 Cookie，除非絕對必要。 如果使用第三方（例如，電子郵件遞送供應商、CDN 分析），它們將僅限於：

  • 符合隱私規範
  • 僅限於基本或效能功能
  • 禁止出售或分享您的資料

我們可能會更新此 Cookie 章節，原因如下：

  • 我們的面板發展
  • 新增功能
  • 法規變更

當發生重大變更時，我們將透過面板或網站通知使用者。

5. 我們如何儲存和保護資料​

我們採取合理的技術和組織措施來保護資料，包括：

  • 實施防火牆、防毒系統、存取控制和其他安全措施
  • 限制對基礎設施和日誌的存取，僅限授權人員
  • 在傳輸過程中使用加密（例如 HTTPS）
  • 在可能的情況下應用安全修補程式和更新

只有授權人員才能存取您的資料，且所有此類人員均受保密協議約束。任何違反保密義務的行為都可能導致法律後果。

6. 資料保留​

我們通常僅在必要期限內保留資料，以便：

  • 提供本服務
  • 遵守法律義務
  • 解決爭議並執行協議

我們也可能保留使用資料用於內部分析。使用資料會被匿名化或彙總，通常保留較短的時間，除非需要這些資料來增強服務的安全性、穩定性或功能性，或者法律要求我們必須更長時間保留此類資料。

7. 外部連結​

我們的服務可能會提供允許您存取外部網站或服務的連結。這些外部網站不受本隱私權政策涵蓋，您應參考該等網站的各自隱私權政策以了解其如何處理您的資料。

8. 資訊共享​

我們可能會與以下對象共享資訊：

  • 服務供應商 / 次處理者
  • 雲端基礎設施供應商
  • 監控、日誌記錄和警示服務
  • 電子郵件遞送或通知供應商

他們僅根據我們的指示並代表我們處理資料。

我們不會將您的個人資料提供、交換、出租或出售給任何其他個人、組織、私營公司或政府機構，法律要求或依合約義務必需的情況除外。

例外情況可能包括但不限於以下情形：

  • 我們獲得您的明確同意
  • 法律、法院命令或有效的法律程序要求時
  • 為調查或回應濫用報告、安全事件或威脅時
  • 為保護我們的使用者、公眾或我們的權利、財產或安全時
  • 您的行為違反我們的服務條款，或為防止對本服務、我們的權利或他人權利造成損害，而必須進行披露以識別、聯絡您或對您採取法律行動時

9. 您的權利​

根據您所在的司法管轄區，您可能擁有以下權利：

  • 存取我們持有的關於您的個人資料
  • 要求更正不準確或不完整的資料
  • 要求刪除您的資料（「被遺忘權」），但受法律或安全例外情況限制
  • 限制或反對某些處理
  • 資料可攜性（在技術可行的情況下）

要行使這些權利，請透過 [email protected] 與我們聯絡。我們可能需要在回覆前驗證您的身份。

10. 兒童隱私​

本服務不適用於 13 歲以下或未達其司法管轄區相關數位同意年齡的兒童。我們不會故意收集此類兒童的個人資料。

如果您認為我們收集了兒童的個人資料，請與我們聯絡，我們將採取合理措施將其刪除。

11. 本隱私權政策的變更​

我們可能會不時更新本政策。如果我們進行重大變更，我們可能會提供額外通知，例如透過電子郵件或面板。

您在變更生效後繼續使用本服務，即表示您接受更新後的政策。

12. 聯絡我們​

如果您對本隱私權政策或我們的資料實務有任何疑問或疑慮，請聯絡：

SleepyNeko Studios Ltd. (16627551)
電子郵件：[email protected]
地址：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ